Avaya vindt partner in RingCentral ... aanbieder van enterprise cloudcommunicatie en contactcenteroplossingen en technologiebedrijf Avaya zijn een strategische samenwerking aangegaan Samen introduceren ze een nieuwe oplossing die naar ...
PureCloud krijgt meer Nederlandse spraakopties ... 18 juni 2018 Genesys cloudcommunicatieplatform PureCloud wordt verrijkt met extra spraakopties Het platform wordt uitgebreid met PureCloud Voice waarmee klanten telefoonnummers kunnen kopen ...
Interview Michiel van Dis (Evolve IP) ... Daarnaast gaan we onze cloudcommunicatie dienstverlening met cloudcomputing uitbreiden We zijn nu Evolve IP The Cloud Strategy Company en helpen Europese bedrijven hun cloudstrategie waar te ...
Loterijen zetten alle ballen op PureCloud ... 28 mei 2018 Genesys cloudcommunicatieplatform PureCloud is recent door de Goede Doelen Loterijen Nationale Postcode Loterij BankGiro Loterij VirendenLoterij geselecteerd voor gebruik ...
Mtel overgenomen door Evolve IP Mtel overgenomen door Evolve IP 02 augustus 2017 Evolve IP leverancier van clouddiensten neemt de Nederlandse klantcontactspecialist Mtel volledig op in zijn portfolio Deel uitmaken van Evolve IP ...
Twijfels over veiligheid clouddiensten Twijfels over veiligheid clouddiensten 14 september 2020 Redactie Gebruikers van clouddiensten komen er vaak moeilijk achter of deze betrouwbaar en veilig zijn én of de diensten zich houden aan de ...
Chatbot routeert klantcontacten voor Marks & Spencer ... Twilio s flexibele cloudcommunicatieplatform stelt Marks Spencer in staat om te experimenteren als een start up maar te opereren als een bedrijf meent Chris McGrath IT programmamanager bij ...
Cloud steeds meer geliefd Cloud steeds meer geliefd 12 augustus 2020 Redactie Het aantal bedrijven dat in Nederland gebruikmaakt van cloudoplossingen is in de eerste helft van dit jaar sterk toegenomen Ook wordt video ...
Klantbeleving in Nederland opnieuw uitvinden Klantbeleving in Nederland opnieuw uitvinden 25 september 2020 Gastauteur Door in essentie klantgericht te zijn is het mogelijk om de ervaring aan de verwachtingen van je klant aan te passen dat is ...